ডেলিভারি রিটার্ন এবং রিফান্ড Return & Refund Process

শিপিং মেথড

আমরা তৃতীয় পক্ষের শিপিং সংস্থা ই-কুরিয়ার এ ব্যবহার করি, ঢাকার বাইরে আমাদের পিকআপের লোকেশন রয়েছে।

আমরা অর্ডার অনুযায়ী একটি শিপিং ঠিকানা প্রক্রিয়া করি। আপনি যদি বিভিন্ন ঠিকানায় প্রেরণ করতে চান তবে আলাদা আলাদা অর্ডার দেওয়া এবং তাদের জন্য আলাদাভাবে অর্থ প্রদানের বিষয়টি বিবেচনা করতে পারেন।

আপনি যাতে আপনার অর্ডার করা পণ্য সরবরাহ করতে চান তার ঠিকানার জন্য আমাদের শিপিং পরিষেবা উপলব্ধ কিনা তাও আপনি দেখতে পারেন।

  • ঢাকার ভিতরে:     ২/৩ দিনের মধ্যে ডেলিভারি দেয়া হয়।
  • ঢাকার বাইরে:  ৩/৬ দিনের মধ্যে ডেলিভারি দেয়া হয়।

শিপিং চার্জ

শিপিং চার্জ টাকা
স্থানশিপিং চার্জশিপিং মেথড
ঢাকার ভিতরে৭০ টাকা২-৫ দিন
ঢাকার বাইরেতাকা১২০ -১৫০ টাকা৩-৭ দিন

পরিবর্তন

হালাল বাজার ৭ দিনের সুযোগ দেয় আপনাকে পরিবর্তন করার জন্য

  • নষ্ট হয়ে যাওয়া পণ্য ফেরত নেয়া হয় না

পণ্য ফেরৎ প্রদানের নীতিমালা 

একজন ব্যবহারকারী বিতরনের সময় কোনও পণ্য ফেরত দিতে পারে৭ দিনের মধ্যে নিম্নের সরতাবলি সাপেক্ষে –

ক) পণ্য  ক্রেতার প্রত্যাশা অনুযায়ী না হলে

খ) বিতরনের সময় পণ্য ক্ষতিগ্রস্ত পাওয়া গেলে

গ) পণ্যের গুণমান ও পরিমাণ সম্পর্কে সন্দেহ থাকলে

ঘ)  অস্বাস্থ্যকর এবং অপ্রত্যাশিত অবস্থায় পাওয়া গেলে

চ) পণ্য ব্যবহারের অনুপযুক্ত অবস্থায় পেলে

রিফান্ড পলিসি